| ① ベースウレタンはお洗濯ができないため、必ず取り出してください。 |
| ② 中材は入れたまま本体を洗濯ネットに入れて洗濯してください。 |
| ➂ 洗剤はご使用にならないでください。 |
| ➃ 手洗い、もしくは洗濯機の非常に弱いコースで洗い、十分に脱水してください。 |
| ➄ 加熱乾燥機は使用しないでください。 枕本体は乾燥機破損の原因となります。 |
| ➅ 生地の劣化を防ぐためなるべく日陰で干して下さい。 |
※天日干しの場合……記事の傷みを防ぐため、カバー等で覆って干して下さい
※パイプ系の中材……おしゃれ着用の洗剤を使用しデリケートコースでの洗濯をお勧めいたします。
（ドラム式洗濯機のご使用はお控えください。）
ご来店の時期のご案内
ご来店の前に必ずご予約をお願いいたします
▼購入後2週間～1ヶ月
「購入時の感じとご自宅で実際に使用してみた感じが違う」「作成した枕の高さが合っているか」などの確認ができます。
▼購入後3ヶ月
素材が合っているかの再確認をするタイミングです。※購入から90日以内は中材の種類交換を無料で行っております。
▼購入後6ヶ月
使い慣れてくると枕が沈み寝姿勢が変わってしまう場合がございます。高さが合っているかの確認ができます。
▼購入後1年
商品によっては無料メンテナンスに期限がございます。有料になる前にメンテナンスをお勧めいたします。
▼違和感を感じたら
肩や首の違和感には枕が原因のひとつになる場合が考えられます。また、使い続けることで中材にへたりが生じることもあります。
▼マットレスが変わったら
マットレスを変えた際、身体の沈み込みに変化があり枕の高さが変わったように感じる場合がございます。
▼身体に変化を感じたら
体型や姿勢がかわると枕の最適な高さも変わります。
| 中材の種類交換 | 部分交換１ポケット…1100円（税込） オール交換８ポケット…5500円（税込） |
| ベースウレタン | １枚1100円（税込） |
※上記交換はオーダーメイド枕「10」（レギュラー）「10R」（プレミアム）のみとなっております。
